Kundenservice

Versand
VERSANDARTEN UND -KOSTEN

Wir bieten derzeit drei Versandarten an:

DHL Standard

Zustellung innerhalb von 3-5 Tagen nach Bearbeitung, außer an Sonntagen.

AT Post Standard

Zustellung innerhalb von 3-5 Tagen nach Bearbeitung, außer an Sonntagen.

DHL Express

Garantierte Lieferung am nächsten Werktag nach der Bearbeitung, sofern die Bestellung montags bis freitags bis 14.00 Uhr eingeht (außer an Feiertagen).

Versandgebühren für Deutschland und Österreich:

Standard: €0
Express: €10

Falls Sie Fragen haben sollten, kontaktieren Sie bitte den Tory Burch Kundenservice telefonisch unter 00800 8008 8679 oder per E-Mail an service@toryburch.de.

BEARBEITUNGSDAUER

Expressbestellungen werden mit höchster Priorität bearbeitet.

Bestellungen mit Standard-Überlandversand (Standard Ground) werden (je nach Verfügbarkeit und Kreditkartenbestätigung) in der Regel innerhalb 72 Stunden nach Beginn der Bestellabwicklung zum Versand gegeben.

Die Artikel werden Ihnen erst berechnet, wenn sie unser Verteilungszentrum verlassen haben.

VERSAND VON TORY BURCH GESCHENKKARTEN

Geschenkkarten werden separat versendet, auch bei gemeinsamer Bestellung einer Geschenkkarte und anderer Artikel in einem Bestellauftrag. Wenn Ihre Bestellung nur Geschenkkarten umfasst, erfolgt der Versand bei Auswahl der Standard-Versandoption kostenlos. Bei Express-Lieferung werden jedoch Gebühren in Höhe von €10 berechnet. Wenn Sie eine Tory Burch Geschenkarte zusammen mit anderen Artikeln bestellen, gelten für die von Ihnen gewählte. Versandmethode unsere Standardversandkosten.

ANNAHMEVERWEIGERUNG

Wenn Sie die Annahme einer bei uns getätigten Bestellung verweigern, wird die Sendung wieder an unser Lager zurückgesendet. Sie erhalten eine Rückerstattung des Warenwerts einschließlich der MwSt. und Versandkosten.