HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZU FÄLSCHUNGEN

Häufig gestellte Fragen zu Fälschungen

Frage: Ich habe eine Website gefunden, die seriös aussieht und Tory Burch Produkte verkauft. Ist die Seite echt?

 

Antwort: Sogenannte „Schurken-Webseiten“ sind eine gefährliche neue Methode von Fälschern. Solche Seiten imitieren die gesamte Weberfahrung der offiziellen Tory Burch Website oder vermitteln auf andere Weise den Eindruck, dass authentische Originalprodukte von Tory Burch über die Website verkauft werden, obwohl es sich tatsächlich um Fälschungen handelt.

Viele solcher Seiten kopieren sogar Bilder und Texte direkt von unserer offiziellen Website. Daneben wird oft auch eine glaubwürdig wirkende Ermäßigung auf den empfohlenen Verkaufspreis des angeblichen Tory Burch Produkts angeboten. Kunden sollen so glauben, dass sie hier ein gutes Angebot zu einem authentischen Produkt gefunden haben, obwohl tatsächlich minderwertige Fälschungen verkauft werden bzw. manchmal überhaupt keine Ware verschickt wird.

Achtung! Auch eine Website, die eines oder mehrere der folgenden Kriterien erfüllt, muss NICHT zwangsläufig ein autorisierter Händler sein:

  • Der Domainname der Website enthält TORY BURCH.
  • Die Website erscheint in den Suchtreffern einer Suchmaschine.
  • Die Website verlinkt auf www.toryburch.com.
  • Die Website weist dieselbe Optik und Oberfläche auf wie die von TORY BURCH.
  • Die Website verwendet Bilder oder Produktdarstellungen von TORY BURCH.
  • Auf der Website steht, dass es sich um eine „offizielle“ Website von TORY BURCH handelt.
  • Die Website bietet angebliche TORY Burch Produkte zu ermäßigten Preisen an.

Wir haben bereits mehrere solcher Websites identifiziert, die gegen unsere geistigen Eigentumsrechte verstoßen und Fälschungen unserer Produkte verkaufen. Dazu gehören unter anderem:

  • toryburchflatsale.com
  • toryburchshoesnew.com
  • tory-burch-sales.com
  • outlettoryburch.net
  • toryburchoutletfactory.com
  • newtoryburchoutlet.com
Frage: Ich habe Tory Burch Produkte auf einer Auktionswebsite gesehen. Sind diese Kaufangebote authentisch?

 

Antwort: Auktionswebsites gewähren keine allgemeine Garantie auf die Echtheit der Produkte, die auf der Seite verkauft werden. Daher ist es möglich, dass gefälschte Produkte – trotz Zusicherungen des Verkäufers hinsichtlich der Echtheit des Produkts – über Auktionsseiten angeboten werden. Wir beobachten Websites regelmäßig, um Nachahmungsangebote zu finden und löschen zu lassen. Dennoch lassen sich die Fälscher nicht davon abschrecken, auch weiterhin Nachahmungen einzustellen. Wir können leider nicht garantieren, ob oder dass ein angebotenes Tory Burch Produkt tatsächlich ein Originalprodukt ist. Unsere autorisierten Einzelhändler sind nicht auf Auktionsseiten oder Online-Handelsplätzen tätig.

Frage: Wo bekomme ich original Tory Burch Produkte?

 

Antwort: Original Tory Burch Produkte sind in unseren Tory Burch Boutiquen, Tory Burch Outletstores sowie online auf www.toryburch.de erhältlich. Sie finden unsere Produkte außerdem auch in ausgewählten autorisierten Kaufhäusern und Fachgeschäften. Offizielle Stores in Ihrer Nähe finden Sie auf.

Unser Unternehmen bietet keine Waren über Privatpersonen, Straßenhändler, nicht autorisierte Einzelhändler, Internetauktionen oder Hauspartys zum Verkauf an. Wenn Sie ein angebliches Tory Burch Produkt bei bzw. über einen nicht autorisierten Händler erwerben, könnte es sich dabei um eine Fälschung handeln.

Frage: Warum sollten mir Fälschungen nicht egal sein?

 

Antwort: Produktfälschung ist gesetzlich untersagt. Fälscher profitieren auf unlautere Weise auf Kosten der rechtmäßigen Geschäftsinhaber und schädigen die Konjunktur durch entgangene Einnahmen, Arbeitsplätze und Steuern. Der internationalen Handelskammer zufolge machen Fälschungen 5-7 % des Welthandels aus. Das entspricht jährlich rund 600 Milliarden USD.

Durch gefälschte Ware werden Ihnen auch die gesicherten, hohen Qualitätsstandards der Marke Tory Burch vorenthalten. Gefälschte Produkte werden nicht unseren Prüf- und Testverfahren unterzogen. Darüber hinaus werden bei Fälschungen möglicherweise Sicherheits-, Gesundheits- bzw. Lohnbestimmungen nicht eingehalten, z. B. Gesetze zum Schutz vor Ausbeutung sowie Jugendarbeitsschutzgesetze. Es wurden außerdem Zusammenhänge zwischen Fälschern und Identitätsdiebstahl sowie organisiertem Verbrechen festgestellt. Wenn Sie ein gefälschtes Produkt kaufen, erhalten Sie also nicht nur ein minderwertiges Produkt, sondern unterstützen aller Wahrscheinlichkeit nach auch illegale Aktivitäten.

Frage: Welche Schritte unternimmt Tory Burch zur Bekämpfung von Fälschungen?

 

Antwort: Wir haben ein umfassendes Programm zur Bekämpfung der unbefugten Herstellung und des unbefugten Verkaufs unserer Waren entwickelt. Wir nehmen weltweit an zahlreichen Strafverfolgungsmaßnahmen teil, z. B. durch Zusammenarbeit mit Zoll- und Strafverfolgungsbehörden, um Lieferungen gefälschter Ware zu unterbinden, und durch straf- und zivilrechtliche Maßnahmen gegen Fälscher sowie zur Entfernung von gefälschten Webseiten, betrügerischen Angeboten bei Internetauktionen und unbefugten Sponsorenlinks.

Frage: Was kann ich tun?

 

Antwort: Bitte helfen Sie uns im Kampf gegen Fälscher! Um gefälschte Produkte zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an enforcement@toryburch.com. Bitte machen Sie möglichst vollständige Angaben, z. B.:

  • Kaufort (Einzelhandel, Straßenverkauf, Website, Fabrikverkauf o. Ä.)
  • Anzahl der angebotenen Produkte
  • Art/Stil/Ausführung der angebotenen Produkte
  • Ggf. weitere Markenprodukte, die angeboten wurden

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!